Wie erstelle ich eine Reservierung?
Suche nach einem Geschäft in der Suchleiste oder wähle ein Geschäft aus deinen letzten Suchen. Klicke auf das Geschäft und dann auf "Reservieren".
Kann ich eine Reservierung stornieren?
Ja, du kannst eine Reservierung jederzeit stornieren. Gehe zu "Mein Bereich", wähle die Reservierung aus und klicke auf "Stornieren".
Wie funktioniert die Wartezeit?
Die Wartezeit wird basierend auf der Anzahl der Personen vor dir in der Warteschlange berechnet. Sie wird automatisch aktualisiert, wenn sich die Situation ändert.
Was ist eine Wartennummer?
Jede Reservierung erhält eine eindeutige Wartennummer. Diese wird aus dem ersten und letzten Buchstaben des Geschäftsnamens sowie einer 4-stelligen Nummer gebildet.
Kann ich mehrere Reservierungen gleichzeitig haben?
Ja, du kannst mehrere aktive Reservierungen bei verschiedenen Geschäften gleichzeitig haben. Jede Reservierung hat ihre eigene Wartennummer und Wartezeit.
Was passiert, wenn ich zu spät zu meiner Reservierung komme?
Wenn du zu spät kommst, kann deine Position in der Warteschlange übersprungen werden. Du solltest rechtzeitig am Geschäft ankommen. Bei Problemen kontaktiere bitte das Geschäft direkt.
Kann ich meine Reservierung bearbeiten?
Reservierungen können nicht direkt bearbeitet werden. Wenn du Änderungen benötigst, storniere die aktuelle Reservierung und erstelle eine neue mit den gewünschten Angaben.
Wie funktioniert die Suche nach Geschäften?
Du kannst nach Geschäftsnamen, Kategorien oder Standorten suchen. Die App zeigt dir relevante Ergebnisse basierend auf deiner Suche. Deine letzten Suchen werden für schnellen Zugriff gespeichert.
Wie lange sind meine letzten Suchen gespeichert?
Deine letzten Suchen werden für 24 Stunden gespeichert. Es werden maximal 5 Einträge angezeigt.
Wie füge ich ein Geschäft zu meinen Favoriten hinzu?
Auf der Geschäftsdetailseite findest du ein Herz-Symbol. Klicke darauf, um das Geschäft zu deinen Favoriten hinzuzufügen. Du kannst deine Favoriten in "Mein Bereich" → "Favoriten" verwalten.
Kann ich mein Passwort ändern?
Ja, du kannst dein Passwort jederzeit in den Einstellungen unter "Konto" → "Passwort ändern" ändern.
Werden meine Daten sicher gespeichert?
Ja, deine Daten werden sicher verschlüsselt gespeichert. Wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter. Weitere Informationen findest du in unseren Datenschutzrichtlinien.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Du kannst dein Konto in den Einstellungen unter "Konto" → "Konto löschen" löschen. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden und alle deine Daten werden gelöscht.
Wie funktionieren Benachrichtigungen?
Du erhältst Benachrichtigungen, wenn sich deine Position in der Warteschlange ändert, wenn du an der Reihe bist oder wenn wichtige Updates zu deiner Reservierung vorhanden sind. Du kannst Benachrichtigungen in den Einstellungen verwalten.
Ist die App kostenlos?
Ja, die App ist für Nutzer kostenlos. Die Reservierungsfunktion steht dir ohne Gebühren zur Verfügung.
Wie melde ich ein Problem?
Du kannst ein Problem über "Einstellungen" → "Support & Info" → "Ein Problem melden". Fülle das Formular aus und wir werden uns schnellstmöglich darum kümmern.